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Enquete de l’IGF : Enquète de satisfaction sur le contrôle fiscales des entreprises
Que dire de l’enquête de l’IGF sur le contrôle fiscal des entreprises, ou plutôt sur l’évaluation par les entreprises du travail des vérificateurs ?
L’IGF veut savoir si l’on n’a pas trop importuné les entreprises lors du contrôle, si on a été assez compétents, courtois, gentils et beaux...
Et oui, une grande enquête a été lancée auprès des malheureuses victimes du contrôle fiscal afin de savoir si elles n’ont pas trop mal vécu ce douloureux moment...
Étrangement, cette enquête n’est plus disponible sur le site de l’IGF, mais vous pouvez en retrouver les copies-écrans ci joint.
La prochaine étape sera peut-être une rémunération variable en fonction du taux de satisfaction du client -euh pardon- contribuable ?
Dans une période où le contrôle fiscal devient de plus en plus difficile et où les agents sont amenés à faire face à l’agressivité croissante de certains contribuables, l’IGF se permet d’offrir aux redevables une modalité de jugement des compétences des vérificateurs. La CGT Finances Publiques s’interroge sur les raisons de la démarche de la DGFIP et est très inquiète de l’utilisation qui pourrait être faite de ce questionnaire.
Article publié le 11 décembre 2015.